Política de Devoluciones
Cualquier producto podrá ser devuelto siempre y cuando el cliente lo comunique dentro de los primeros 15 días naturales desde su recepción. Para ello, el producto deberá estar en perfecto estado y deberá conservar su embalaje original (los productos desechables no se pueden devolver).
Para devolver el paquete, desde Aceros Inoxidables del Levante te ofrecemos la posibilidad de gestionar nosotros mismos la devolución del producto a través de nuestra agencia de transportes, pero estos gastos irán a tu cargo. En caso de no aceptar este servicio, serás tú el encargado de gestionar la devolución asumiendo igualmente los gastos de devolución.
En el caso de que el motivo de devolución sea imputable a Aceros Inoxidables del Levante (el producto es defectuoso, no es el artículo pedido, etc.) te reembolsaremos el importe total y nos haremos cargo de los gastos de devolución.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales. En estos casos, tú también asumirás los gastos de devolución.
Si tiene alguna duda al respecto puede llamar al 968 94 57 60
Para evitar posibles problemas como perdida del paquete o daño en el mismo aconsejamos el uso de un envío certificado y un empaquetado cuidadoso por parte del cliente.
Para poder realizar la devolución el producto deberá estar en perfecto estado y deberán incluirse en el paquete todos sus accesorios en el caso de tenerlos.
Una vez recibido y tras comprobar que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá a la devolución de su importe.
Métodos de pago
· Tarjeta bancaria
· Bizum
Condiciones de Entrega
Los plazos de entrega están sujetos a las disponibilidades de stock y producción. A este respecto, se deja expresa constancia de que, excepto pacto en contrario, todos los plazos de entrega son estimados, por lo que no están garantizados y no deben entenderse como fechas límite para Aceros Inoxidables del Levante.
Aceros Inoxidables del Levante no será responsable, en ningún caso, por las pérdidas, daños, gastos y/o costes, ya sean directos o indirectos, que puedan ocasionarse al Comprador como consecuencia de un retraso en la entrega de los productos, en tanto dichos plazos, tal y como se ha indicado, son meramente estimativos.
Salvo pacto en contrario o que se indique expresamente en relación con algún envío concreto, el Comprador asume el riesgo y ventura del transporte del producto, incluso cuando los daños y menoscabos producidos durante el mismo sean debidos a un caso fortuito o fuerza mayor. El hecho de que Aceros Inoxidables del Levante contrate el transporte de las mercancías y que, en algunos casos, pueda hacerse cargo de su coste, no supondrá la derogación de lo estipulado en esta cláusula, ni la aceptación por Aceros Inoxidables del Levante de los riesgos del mismo.
Salvo que se reciban instrucciones concretas del Comprador y éstas sean aceptadas por Aceros Inoxidables del Levante. Aceros Inoxidables del Levante se reserva el derecho a elegir la ruta y la modalidad de transporte, excepto si el transporte lo contrata el Comprador, en cuyo caso será este quien tenga derecho a elegir la ruta y modalidad del transporte.
Salvo pacto en contrario, los gastos derivados del transporte serán asumidos por Aceros Inoxidables del Levante cuando se indique que la entrega es a portes pagados y, en tal caso, única y exclusivamente, cuando la Oferta sea aceptada por el Comprador y éste cumpla con los términos y condiciones de la misma. En cualquier otro caso, el transporte se pagará por el Comprador.
El coste del embalaje habitual figura incluido en el precio de los productos, salvo aviso en contrario, o que así se especifique.